Qué hacer en caso de choque leve: pasos necesarios para actuar correctamente

Un choque leve puede ser estresante, pero si sabes qué hacer en el momento adecuado, podrás resolver la situación de manera más correcta. Te mostramos una guía práctica sobre cómo actuar ante un accidente automovilístico, desde verificar las lesiones hasta el proceso de reclamo con SANCOR SEGUROS.

Lo primero que debés hacer en un choque leve es asegurarte de que todas las personas involucradas estén bien. Luego, si no hay heridos, y siempre que sea posible, mové los vehículos a un lugar seguro para evitar bloquear el tránsito.

En casos de que el accidente haya ocurrido en una vía rápida, colocá las balizas de advertencia o señales de seguridad para alertar a otros conductores y minimizar el riesgo de más accidentes.

Si alguna persona está herida, llamá inmediatamente a los servicios de emergencia (107 en Argentina, o 911). Es fundamental que no la movilices a menos que sea absolutamente necesario para evitar agravar sus lesiones. En estos contextos, la atención médica rápida puede marcar la diferencia en situaciones de emergencia.

Si tu vehículo está asegurado con SANCOR SEGUROS, te corresponde notificar el siniestro lo antes posible, preferentemente dentro de las 72 horas del incidente. Esto puede hacerse a través de varias vías:

• Utilizá la aplicación móvil de SANCOR SEGUROS
• Comunicate a la línea de WhatsApp +54 9 3493 510404 o ingresá al portal de autogestión.
• Llamá al Centro de Atención al Asegurado al 0800-777-4643, disponible las 24 horas.
• Contactá a tu Productor Asesor 
• Dirigete a la oficina de SANCOR SEGUROS más cercana

Realizar este paso rápidamente ayuda a agilizar el proceso de reclamo.

Una vez que todas las partes estén a salvo, procedé a intercambiar la información con el otro conductor involucrado en el accidente. En este caso, es necesario obtener:

• Nombre completo.
• Datos del seguro (nombre de la aseguradora, número de póliza).
• Matrícula del vehículo.
• Detalles del vehículo (marca, modelo, año).

Además, procurá mantener la calma y evitar discusiones que puedan complicar la resolución del incidente.

Tomá fotos y videos de los daños en ambos vehículos, la escena del choque y la ubicación de los autos. Esta documentación será útil al momento de presentar el reclamo ante la aseguradora.

Si hay testigos del incidente, anotá su información de contacto, ya que sus declaraciones pueden ser relevantes para esclarecer los hechos.

No asumas culpa en el lugar del accidente, ya que la responsabilidad debe ser determinada tras una investigación. Además, evitá firmar documentos que puedan comprometerte legalmente sin consultar antes con un asesor o abogado.

Una vez que te hayas contactado con SANCOR SEGUROS, seguí las indicaciones para completar el proceso de denuncia y seguimiento del siniestro. 

Si el accidente involucra vehículos cubiertos por nuestra compañía o por otras entidades adheridas al sistema CLEAS , la resolución será más rápida. Esto se debe a la optimización de los tiempos de tramitación y pago de los daños.

Saber qué hacer en caso de un choque leve te permitirá gestionar el siniestro de manera correcta y rápida. Verificar la seguridad de todos los involucrados, comunicarte con SANCOR SEGUROS y seguir los pasos indicados agilizará el proceso y minimizará los inconvenientes.

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