¿Cómo realizar un reclamo de terceros en SANCOR SEGUROS?

¿Fuiste víctima de un siniestro y el responsable es un asegurado de SANCOR SEGUROS? Si es así, necesitás iniciar un reclamo de terceros para obtener la reparación de los daños o la indemnización correspondiente. Aquí te explicamos los pasos a seguir y la documentación que necesitás.

Un reclamo de terceros es el trámite que realiza una persona damnificada que sufrió daños materiales o personales debido a un siniestro provocado por un asegurado de SANCOR SEGUROS. A través de este proceso, solicitás que la compañía del responsable se haga cargo de los gastos derivados del incidente.

Si sos la persona afectada por el siniestro, asegurate de contar con la siguiente información y documentación para iniciar el reclamo de terceros:

• Número de póliza del asegurado que causó el siniestro: si no lo tenés, podés intentar obtener la patente del vehículo del titular para localizar la cobertura.
• Datos personales del damnificado: tu nombre completo, DNI, domicilio, teléfono y correo electrónico.
• Denuncia del siniestro: copia de la denuncia policial o exposición civil del hecho.
• Fotos de los daños: imágenes claras de los daños sufridos por tu vehículo o bienes, y, si es posible, del lugar del siniestro.
• Presupuestos de reparación: al menos un presupuesto detallado para la reparación de los daños.
• Documentación del vehículo: título de propiedad o cédula verde a tu nombre.
• Licencia de conducir: de la persona conductora al momento del siniestro.
• Si hubo lesiones personales: certificados médicos y facturas de gastos relacionados.

Podés realizar tu reclamo de terceros en SANCOR SEGUROS a través de distintas vías, según lo que te resulte más conveniente:

• Online: accedé directamente a nuestro formulario de reclamo de terceros, completá todos los campos con la información requerida y adjuntá la documentación solicitada.
• Telefónicamente:
• Para consultas generales, comunicate con nuestro Centro de Atención al Cliente al 0800 444 2850 de lunes a viernes, de 8 a 20 hs.
• Para siniestros automotor, podés llamar a la línea gratuita 0800 777 4643, disponible las 24 hs, para realizar denuncias.
• Personalmente: acercate a la sucursal de SANCOR SEGUROS más cercana con toda la documentación necesaria para que te asistan en el reclamo.

Una vez que hayas presentado tu reclamo con toda la documentación, iniciaremos el proceso de análisis, que incluye los siguientes pasos:

1. Revisión de la documentación: verificaremos que todos los datos estén completos y sean correctos.
2. Análisis del siniestro: evaluaremos las circunstancias del hecho y determinaremos la responsabilidad del asegurado, junto con la cobertura de la póliza.
3. Contacto con el damnificado: podremos requerir información adicional o coordinar una inspección de los daños si es necesario.
4. Propuesta de indemnización: tras analizar el caso, te informaremos la resolución y, si corresponde, te haremos una propuesta de indemnización.

Si fuiste víctima de un siniestro causado por un asegurado de nuestra compañía, podés iniciar un reclamo de terceros para obtener la indemnización correspondiente. Con la documentación adecuada, el proceso será más ágil.

En SANCOR SEGUROS, trabajamos para brindarte una respuesta rápida y justa. Para comenzar tu reclamo o resolver dudas, contactanos a través de nuestros canales disponibles.